Privacy en cookies

Wie is verantwoordelijk

Diëtistenpraktijk Hapwijs, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92075304. Vragen over je gegevens? Mail naar info@hapwijs.nl of bel 06 283 99 058.

Wat we van je bijhouden

Als je een formulier invult

Vul je het contactformulier in of zet je je op de wachtlijst voor Hapwijs Kompas, dan sturen we wat je invult als e-mail naar info@hapwijs.nl. Dat gaat om je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en je bericht. We gebruiken dat alleen om je terug te bellen of te mailen.

De formulieren lopen via Netlify, het bedrijf waar deze website staat. Zij bewaren een kopie van de inzending zodat we hem kunnen terugzoeken als de mail misgaat.

Vul geen medische gegevens in het formulier in. Dat hoeft niet om een afspraak te maken, en e-mail is geen veilige plek voor zulke informatie. We vragen ernaar tijdens het consult.

Als je alleen rondkijkt

De server waar de website staat houdt bij welke pagina’s worden opgevraagd, met het ip-adres en het soort browser erbij. Dat is nodig om de site te laten werken en om storingen op te sporen.

Cookies en meten

Bij je eerste bezoek vragen we of je akkoord gaat met cookies. Zeg je nee, dan gebeurt er niets: er wordt niets geladen van Google of Facebook en er komen geen cookies op je apparaat, behalve die ene die onthoudt dat je nee hebt gezegd.

Zeg je ja, dan gebruiken we:

• Google Analytics — om te zien welke pagina’s gelezen worden
• Google Ads — om te zien of onze advertenties mensen bereiken
• Google Tag Manager — om die twee te beheren
• Facebook Pixel — om te zien of onze berichten op Facebook en Instagram mensen naar de site brengen

Wil je je keuze terugdraaien? Verwijder dan de cookies van hapwijs.nl in je browser. Bij je volgende bezoek krijg je de vraag opnieuw. Kom je er niet uit, mail dan naar info@hapwijs.nl, dan helpen we je verder.

De kaart met onze locaties

Op de pagina met praktijklocaties staat een kaart van OpenStreetMap. Om die te tonen haalt je browser de kaartbeelden op bij openstreetmap.org, en die ziet daarbij je ip-adres. De kaart laadt pas als je zo ver naar beneden scrolt.

Met wie we het delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor andere doelen dan hierboven staan. Voor het draaien van de website werken we samen met:

Hoe lang we het bewaren

Berichten uit het contactformulier bewaren we zolang we ze nodig hebben om je te helpen, en daarna niet langer dan een jaar. Word je cliënt, dan gaat de informatie over naar je dossier en gelden de bewaartermijnen die daarvoor in de zorg gelden.

Wat je kunt vragen

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar info@hapwijs.nl, dan reageren we binnen een maand.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.